La transformación digital del sector bancario en el país debe buscar la diferenciación, la agilidad y la rapidez en la oferta de prestación de servicios, lo que se logra con una migración y administración rentable y eficiente de sus entornos de nube

En la actualidad la nube o cloud computing es prácticamente de uso obligatorio para todas aquellas empresas que quieren prestar servicios de forma rápida y sencilla. Para el sector bancario lo es aún más, debido a su alta demanda de operaciones, con clientes que requieren conectarse desde cualquier dispositivo y realizar transacciones constantemente. Es por ello que la adopción de la nube es un paso que debe estar en la planificación estratégica a corto plazo y debe hacerse preferiblemente con la asesoría de equipos expertos.

Con el fin de prestar apoyo en esta nueva realidad, que además se aceleró en el marco de la pandemia con un gran contingente de la población mundial conectado a la red, Lumen Technologies inició una serie de encuentros en línea para dar a conocer sus soluciones tecnológicas y beneficios asociados. El primero de ellos, llevado a cabo recientemente y llamado “Journey to the Cloud, el futuro del sector financiero” estuvo dirigido a la banca venezolana.

Jesús Diez, Senior Manager de Data Center, Cloud & Seguridad de Lumen Venezuela explicó que según el estudio “Cloud Transformation in Banking: the 2020 state of play”, de FinTech Futures, el 97% de las empresas financieras está en el camino de la transformación digital y un 68% de ellas ha iniciado estrategias para ello. Estas cifras demuestran la importancia que los clientes bancarios otorgan a la factibilidad de poder acceder digitalmente a los servicios y por ende la necesidad de actualización de este sector económico.

Marcelo Chouhy, Director de Data Center Operations de Lumen, LATAM, indicó por su parte lo que significa exactamente el viaje hacia la nube: simplificar los entornos, acelerar las entregas de aplicaciones y al mismo tiempo ahorrar dinero de la mano de expertos. Los desafíos que conllevan la transformación digital son variados pero como respuesta, con Lumen Managed Services Anywhere habilitado por Cloud Application Manager (CAM), se obtiene una estrategia de aplicaciones más rápida a menor costo, apoyada en una conjunción de procesos, personas y herramientas de automatización.

Según Chouhy esto es posible gracias a cuatro capacidades: conectar(a cualquiera de las nubes públicas), migrar (la consultoría al cliente para asesorar a cuál nube acudir), administrar (apoyar a gerenciar los entornos en nubes híbridas) y modernizar (aquellas aplicaciones que no pudieron ser pasadas en una primera instancia a la nube por obsolescencia u otra causa). Estas capacidades están apoyadas por una metodología propia que abarca una evaluación técnica y comercial, así como un diseño del plan de transición para que sea un paso fácil y con el menor riesgo posible.

En palabras de Chouhy, “esto se ajusta perfectamente a la 4ª Revolución Industrial como resultado de la unión de todos nuestros activos de red, conectividad de borde y nube, seguridad y soluciones de colaboración para ofrecer la plataforma más rápida y segura de aplicaciones de datos de la próxima generación”.

El tamaño de la organización no debería ser excusa para poder acceder a las soluciones, Lumen se ajusta de manera inteligente a las necesidades de los clientes. Guillermo Jury, Lead Product Manager de Lumen LATAM quien hizo una demostración en línea de las capacidades de la oferta de la compañía mediante el CAM, explicó las diferentes posibilidades de acceso a los servicios por parte del cliente, desde prácticamente un self-service a un soporte más avanzado con Lumen Managed Services Anywhere (operación de cargas de trabajo en conjunto) y uno de dedicación prácticamente exclusiva con asesores expertos con el Advanced Managed Services.

Alfredo Avendaño, director de Ventas de Lumen Venezuela recordó que con este primer encuentro se da inicio a una serie de eventos virtuales con temas de interés y de tendencia para el mercado local. El objetivo es facilitar la actualización, hacer que la migración y la modernización se vean como procesos sencillos, pero entendiendo que es vital dar el paso con la estrategia y el equipo de apoyo adecuado.